Términos y condiciones – Gift Center

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📝 Términos y Condiciones

1. Identificación de la empresa

En cumplimiento con la normativa vigente, se informa que el titular de este sitio web es:

Nombre comercial: Gift Center Madrid
Titular: Leoncia Maria Palacios Quijano
NIF/NIE/CIF: 60976637A
Domicilio: C. de Marcelo Usera 15 Madrid, España
Correo electrónico: ventas@giftcenter.es

Cumplimos con RGPD, LOPDGDD y LSSI

2. Aceptación

Al acceder a este sitio web, realizar un pedido o suscribirte a nuestros servicios, aceptas íntegramente las presentes condiciones. Te recomendamos leer detenidamente todas las secciones antes de efectuar una compra.

3. Productos personalizados

El cliente se compromete a:

No incluir contenidos difamatorios, obscenos, violentos, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
Garantizar que es titular de los derechos de uso de las imágenes, textos o diseños enviados.
Asumir la responsabilidad frente a cualquier reclamación derivada del contenido proporcionado, eximiendo a la tienda de cualquier responsabilidad.

La tienda se reserva el derecho de rechazar, cancelar o no procesar pedidos que contengan material inapropiado, procediendo en su caso al reembolso del importe abonado.

4. Pedido, pago y stock

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Métodos de pago aceptados: tarjetas (Visa, MasterCard, American Express), Bizum, PayPal, transferencia bancaria y efectivo (solo en recogida local).
En caso de falta de stock o imposibilidad de realizar la personalización solicitada, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una alternativa o gestionar el reembolso.

5. Entrega

Realizamos envíos a la Península y Baleares, con un plazo estimado de 3 a 7 días laborables, y en cualquier caso dentro de un máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pago.
Los plazos pueden variar en función del volumen de pedidos, procesos de personalización o causas ajenas (transporte, festivos, etc.).
Si no puedes recibir el pedido en el momento de la entrega, deberás ponerte en contacto con la empresa de transporte para reprogramar la entrega o seguir las indicaciones del aviso dejado por el transportista.
En caso de que transcurran 30 días desde el primer intento de entrega sin que el pedido haya podido ser entregado por causas imputables al cliente, se entenderá que este desiste del contrato. En tal caso, se procederá al reembolso del importe abonado, descontando los gastos de envío y los costes adicionales derivados de la devolución.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a la normativa vigente en materia de consumo.
La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución o reembolso, según corresponda y de acuerdo con la ley.
Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de un uso inadecuado, desgaste normal o manipulación incorrecta del producto.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (diseños, imágenes, textos, logotipos, gráficos, etc.) son propiedad de Gift Center Madrid o cuentan con las licencias necesarias, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
Los contenidos (imágenes, textos, diseños) proporcionados por el cliente para la personalización de productos seguirán siendo de su propiedad.
No obstante, el cliente concede a la tienda una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para utilizarlos con el único fin de procesar el pedido, así como para la mejora del servicio (por ejemplo, pruebas internas o control de calidad).

8. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD vigente.
La finalidad del tratamiento es la gestión de pedidos, atención al cliente y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza.
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte o plataformas de pago).
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales.

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificarlos si son inexactos
Solicitar su supresión
Limitar u oponerse a su tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactar a través del correo electrónico: ventas@giftcenter.es

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis estadísticos y ofrecer contenidos personalizados.
Puedes configurar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para más información, puedes consultar nuestra Política de Cookies, donde se detallan los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas.

10. Responsabilidad y fuerza mayor

La tienda no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- Un uso inadecuado o incorrecto de los productos adquiridos.
- Actuaciones negligentes por parte del cliente.
- Retrasos o incumplimientos imputables a terceros (empresas de transporte, proveedores, etc.).
Asimismo, no se asumirá responsabilidad en caso de fuerza mayor, entendida como cualquier circunstancia imprevisible o inevitable que impida el cumplimiento de las obligaciones, como por ejemplo: desastres naturales, huelgas, interrupciones de transporte, fallos en suministros o decisiones administrativas.
Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o cancelar el servicio o pedidos cuando concurran circunstancias justificadas que lo hagan necesario.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa, especialmente en materia de consumidores y usuarios.

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